Seit 20 Jahren RICHTIG zufrieden!
Dipl.-Med. Marc Alexander Lehmann
Die Fa. IT.S medical GmbH Calek unterstützt unsere Praxistätigkeit seit 20 Jahren und sorgt immer für einen sicheren und reibungslosen Arbeitsablauf. Die fachliche Kompetenz des Teams löst unsere IT-Probleme schnell und zuverlässig. Wir sind RICHTIG zufrieden!
Dipl.-Med. Marc Alexander Lehmann, Potsdam
Unerwartet problemlose Umstellung
Dr. med. Petra Beitlich
Meine Praxis ist bereits 2016 zu t2med gewechselt. Das Programm läuft extrem zuverlässig, hat viele Features integriert und ist einfach zu erlernen. Der größte Vorteil aus meiner Sicht ist, dass die meisten neuen Mitarbeiter bereits nach kurzer Einarbeitung selbstständig mit t2med arbeiten können, da viele Funktionen intuitiv programmiert sind.
Im Rahmen unseres Praxisumzugs 2025 stellte sich die Frage nach der Anschaffung eines neuen Serves bzw. der Umstellung auf einen Cloudserver. Die Umstellung hat unerwartet problemlos funktioniert. Die Praxis war nur einen Tag geschlossen für die Arbeiten vor Ort. Der Großteil der Arbeiten lief jedoch bereits vorab und parallel im Hintergrund bzw. per Fernwartung.Die Kosten waren überschaubar, da die meisten Bestandsgeräte und Medizintechnik eingebunden werden konnten und nicht neu angeschafft werden mussten.
Den Support brauchen wir seit dem Betreuerwechsel extrem selten, was ich sehr positiv finde.
Aber als es doch mal eine Fehlfunktion nach einem Update gab, erreichten wir bereits morgens um 8:00 Uhr telefonisch eine Mitarbeiterin, die das Problem via Fernwartung direkt lösen konnte. Das hat bei mir großen Eindruck hinterlassen, da wir früher oft erfolglos in Warteschleifen hingen oder stundenlang auf Rückrufe warten mussten und so wegen EDV-Problemen stundenlang nicht arbeitsfähig waren.
Ich kann die IT.S Medical GmbH daher uneingeschränkt weiterempfehlen.
Dr. med. Petra Beitlich, Berlin
Uneingeschränkte Weiterempfehlung
Dr. med. Antonia Stahl
Seit 2018 nutze ich in meinen Praxen T2Med und habe es nicht bereut: Egal ob Praxisgemeinschaft, mobiles Arbeiten von zuhause aus, verschiedene Praxisstandorte oder Hausbesuche mit Tablet – T2Med kriegt das alles hin und schafft es dabei noch, gut auszusehen. Auch die Bedienung ist weitgehend intuitiv und viel selbsterklärend. Im Vergleich zu den verschiedenen Programmen, die ich vorher kennengelernt habe, eine deutliche Verbesserung! Schön ist auch die ständige Verbesserung des Programmes, OHNE das dafür Zusatzkosten fällig werden – auch das habe ich bei Konkurrenzprodukten anders erlebt. Ich würde mich immer wieder für T2Med entscheiden und bin auch nach Jahren noch sehr zufrieden mit der Software. Genauso zufrieden bin ich mit Arbeit der IT.S Medical GmbH, die ich uneingeschränkt weiter empfehlen kann. Bei Problemen wird einem schnell und kompetent weitergeholfen, jede noch so „dumme“ Frage wird geduldig beantwortet. Auch die Installationsprozesse waren strukturiert und zügig. So bin ich seit mittlerweile 7 Jahren eine zufriedene Kundin und werde auch in Zukunft auf T2Med und vor allem auf IT.S medical setzen.
Dr. med. Antonia Stahl, Brieselang und Falkensee